Versand

1. Allgemeine Informationen zum Versand

Wir versenden unsere Produkte im Moment nur innerhalb Deutschlands.

Der Versand erfolgt über DHL und ist bis 500 Euro versichert,

die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage.

2. Versandkosten & Lieferoptionen

Standardversand bis 2 kg innerhalb Deutschland: 7,10 €

Lieferzeit ca. 2-3 Werktage

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort:

Standardversand: ca. 2-3 Werktage

Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. Zollabfertigung) liegen außerhalb unserer Kontrolle.

4. Versandbeschränkungen

Wir liefern im Momemt nur innerhalb Deutschlands.

5. Sendungsverfolgung

Nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail,

mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst.

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen

Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte

umgehend unter info@monzha.de.

Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung

finden können.

Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 5 Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den

Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung.

7. Rücksendungen & Reklamationen

Rücksendungen sind unter bestimmten Vorrausetzungen (siehe AGB) möglich. Bitte kontaktiere uns vorab unter

info@monzha.de, um eine Rücksendung anzumelden.

Die Kosten für die Rücksendung ohne einen begründeten Anlass der Kunde.

Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.

Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.